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電話の前に
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| ●求人広告の隅から隅までしっかり目を通す。できればインターネット上の会社のホームページなどもチェック。
●電話で聞きたい点など話す内容をメモにまとめる。面接の希望日時も決めておく。
求人広告の応募の欄の内容（受付日時や担当者名、指定の電話番号など）も書き込んでおく。 |
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タイミングを見計らう
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| ● 電話をかける適切な時間を選ぶ。
● 携帯電話は便利だが、できれば自宅か公衆電話からかけたい。
● 必要なものがすぐに取り出せるように揃えておく。
□ 用件を書き出したメモ
□ 筆記用具 |
□ 求人広告の切り抜き
□ スケジュール帳 |
□ テレホンカードや小銭
（公衆電話からかける場合） |
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電話をかけたら
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● 採用担当者に取り次いでもらう。
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『わたくし、○○と申します。○○職の応募の件でお電話をしたのですが、
ご担当の○○様をお願いできますか』
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など。
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担当者に代わったら
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●相手の都合を確認して、了解を得てから本題に入る。
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『わたくし、○○と申します。ＱＪ□号で御社の求人広告を拝見しまして 、
○○職の応募の件でお電話をさしあげました。いま、お話ししてもよろしいでしょうか』
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など。
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用件を切り出す
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●最初に用件のポイントを告げる。細かい 話はその後で。
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『求人広告に記載されている応募の資格について、ご相談したいことがございまして。
○○職の場合、年齢は○歳～○歳位迄とありますが、わたくしは現在○歳です。
年齢は高めですが、そのぶん職務経験も長く、
ぜひ応募のチャンスをいただきたいのですが、いかがなものでしょうか』
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など。
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予約を申し込む
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● 面接の前に書類選考がある場合
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『かしこまりました。では、これからすぐに応募書類を郵送させていただきますので、
よろしくお願いいたします』
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など。
●面接の日時を決める場合
『○○様のご都合のよろしいときで結構です。いつ頃になりますでしょうか』
『勝手なお願いで申し訳ありませんが、○月○日○曜日前後で、
時間は夕方○時以降ですと大変ありがたいのですが……』
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など。
●決定事項はメモをとり、相手に失礼にならない程度に復唱させてもらうと確実だ。
月日は曜日も合わせて、時間は２４時間制でも確認すると間違いない。
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終了の挨拶をする
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●最後まで気を引き締めて話すこと。
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『おたずねしたいことは以上でございます。お忙しいところ、ありがとうございました。
それでは、よろしくお願いいたします。失礼いたします』
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など。
●先方が受話器を置いたことを確認してから、こちらも電話を切る。
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